a) 咨询过程策划
1、调研并咨询总体方案
2、策划咨询全期工作进度
3、每阶段咨询计划的分解
b) 质量体系诊断
1、 诊断计划
2、 企业现场论断
3、 诊断报告/改进建议
c) 业务流程分析
1、 管理流程目标（有效性与效率）
2、 管理流程控制与协调
3、 管理流程职责分配
4、 管理流程问题/断点
d) 质量体系设计
1、质量方针和质量目标设计
2、企业业务流程的优化
3、组织机构和职能分配、管理者代表的确定
4、文件化体系结构
e) ISO9001培训
1、管理层培训
2、ISO9001标准理解培训
3、管理流程文件编写培训
4、体系运行培训
5、内部审核员培训
6、认证准备培训
7、管理专项培训
f) 文件编写辅导
1、文件编写指导/协助
2、文件审查及研讨
3、文件定稿发布
g) 质量体系运行指导
1、体系运行辅导与检查
2、系统运行状况全面审核
3、改进措施跟踪
h) 质量体系评价和改进
1、内部审核指导/协助
2、管理评审指导
3、指导并督促实施纠正行动
i) 质量体系第三方认证
1、推荐认证机构/协助申请
2、认证准备辅导
3、现场审核跟进
4、纠正措施辅导